Введение в цифровую экономику
В сфере развития информационных технологий за последние десятилетия произошли кардинальные изменения.
Громоздкие электронно-вычислительные устройства эволюционировали в компактные производительные смартфоны, что обеспечило повсеместный доступ к коммуникациям и вычислениям.
Простейшие изолированные программы уступили место структурированным программным фреймворкам, расширяемым приложениям, стандартным протоколам и компонентам.
На смену текстовым интерфейсам командной строки пришёл лаконичный и эргономичный дизайн приложений, что поспособствовало вовлечению в глобальное информационное пространство пользователей с разным уровнем знаний и навыков.
Онлайн маркетплейсы приложений с различными моделями монетизации заменили продажу программного обеспечение на магнитных дискетах и CD.
Произошёл переход от простых прикладных функциональных расчетов к задачам полной автоматизации крупных компаний с объектно-центричной архитектурой. Как итог – апробированный опыт проектирования, создания и развития комплексных аппаратно-программных решений.Различные специализированные направления развития информационных технологий сформировали рынки взаимодополняющих и взаимозамещающих цифровых продуктов и сервисов. Синергетический эффект от их внедрения конвертировался в более производительные решения как типовых, так и нестандартных задач.
Во взаимном выигрыше от использования нового программного и аппаратного обеспечения оказываются все категории и группы пользователей – граждане, бизнес, государство.
- «В настоящее время во всем мире растет скорость технологических инноваций, происходит глубинная перестройка производства, логистики и потребления. В традиционных отраслях в рамках т.н. «четвертой промышленной революции» практически ежегодно меняются технологии и бизнес-модели.
- Растут требования к скорости принятия решений – планы устаревают в момент их написания, а наша система управления по-прежнему ориентирована на скорости ХХ века: полный цикл от принятия стратегии до синхронизации всех необходимых для ее реализации документов более низкого уровня может занимать несколько лет. Приход новых поколений (Y, Z) ведет к смене психотипа общества – для нового поколения привычна «жизнь онлайн» и получение услуг, решение своих задач через использование мобильных приложений.
- Нарастает «уберизация» экономики – устранение посредников, переход к прямым транзакциям между поставщиком и потребителем товаров/услуг благодаря широкому внедрению современных информационных систем. Новые технологии – интернет вещей, облачные технологии, распределенный реестр, искусственный интеллект, большие данные – кардинально меняют бизнес- и управленческие модели, а современные информационные экосистемы являются основой появления и роста целых глобальных рынков, основной характеристикой которых становится переход от линейных технологических цепочек к многосторонним партнерствам на основе новых принципов международного разделения труда и «сетецентричности».»
Развитие ИТ сопровождалось постепенным осознанием необходимости переосмысления и радикального перепроектирования деятельности для достижения максимального эффекта, т.е. реинжиниринга. Реинжиниринг является важным элементом качественного проекта автоматизации. С одной стороны, он востребован из-за объективных ограничений, которые сопровождают использование информационных технологий. Не любой объект или процесс можно в полной мере формализовать, оцифровать и автоматизировать. С другой стороны, реинжиниринг целесообразен с точки зрения оптимизации. Иногда для получения наиболее оптимального решения требуется исключение избыточных процессов, перестраивание их последовательности, введение специальных процедур и т.п.
При проектировании автоматизированных информационных систем так или иначе встает вопрос о существенной оптимизации целевой предметной деятельности. Это делается как в целях рациональной разработки программно-аппаратных решений, так и в целях повышения эффективности основной деятельности.
Понимание необходимости реинжиниринга процессов и вовлеченных в них объектов позволило не только перевести реальные процессы в информационные системы, но и научится перепроектировать их, создавая высокосложные и интегрированные между собой информационные системы. Внедрение специальных методов и инструментов разработки архитектур и моделей жизненного цикла информационных систем способствовало наращиванию компетенций в этой сфере.
Рассматривая вопрос постепенной эволюции и приходу к концепции цифровой экономики, следует выделить три этапа.
Первый этап – автоматизация. Перевод существующих процессов в ИТ. Например, электронный документооборот. В этой ситуации часто автоматизируются не оптимальные, а порой и хаотичные процессы. В результате становится всё сложнее и хуже. Зачастую сталкиваясь с отсутствием быстрых успешных результатов и сложностью - останавливаются. Тем временем, в целом стало понятно, что требуется скорректировать основной путь развития.
Появляется и развивается история связанная с цифровизацией, когда ставится задача улучшить и автоматизировать сквозные процессы, в том числе с использованием ИТ. Активно стали использоваться технологии оптимизации. Сначала применяются методики реинжиниринга для выстраивания оптимальных процессов, а затем уже перевод их в ИТ. Причем в фокусе постоянно держится конечный потребитель (пользователь). На этой же стадии начали выстравиваться решения на основе сбора и анализа данных для оптимизации процессов, проектов, продуктов. Например, предсказание качества стали, на основе всех данных, которые поступают с полностью автоматизированного технологического процесса со специальных датчиков. Аналитика производительности, предсказание кредитной истории по модели скоринга. Значимая часть всей индустрии 4.0 – это на основе цифровых объектов делать лучше то, что и так делается.
Тренд последних нескольких лет – цифровая трансформация, это изменение или появление новых моделей деятельности. И как следствие появление новых продуктов и сервисов, которые быстро распространяются и завоевывают рынки. Потребители быстро привыкают к удобному сервису, к простым формам взаимодействия, к оперативному и комфортному оказанию услуг. Это дает хороший импульс для роста того, что называется цифровая экономика. Но, с другой стороны, это налагает обязательства на государство. Люди, привыкая к удобству коммерческих сервисов, предъявляют запросы и вопросы к качеству и скорости предоставления государственных услуг. Возникает ощутимый разрыв между государственными и коммерческими услугами. За подобным разрывом стоит не только удовлетворенность граждан, но и вопрос производительности.
Платформа (или платформенное решение) – это аппаратно-программный комплекс, основанный на данных, который резко снижает трансакционные издержки, т.е. позволяет стороне спроса и стороне предложения быстро договориться, быстро совместить их пожелания и реализовать сервис, произвести и продать продукт.
Дополнительные материалы
Центр подготовки руководителей цифровой трансформации, РАНХиГС
описание | перейти к публикацииАвтоматизация, Цифровая трансформация, Цифровая экономика, Цифровизация