Проектный подход в цифровой экономике

Проектный подход в цифровой экономике

Уникальные в своем роде и четко определенные действия команды, направленные на получение новых результатов и продуктов в течение установленного срока и в рамках выделенных ресурсов.

Сегмент

Менеджмент

Рекомендовано

Важно

Сложность

Средняя

Направление исследований

Технологии и инструменты управления

Да

Проект (англ. project) – это целенаправленная деятельность временного характера, направленная на создание уникального результата.

Ключевые характеристики проекта:

строгие и обоснованные цели, которые должны быть достигнуты;
уникальность целей проекта и условий его осуществления;
наличие комплекса взаимоувязанных работ;
определенные сроки начала и конца проекта;
ограниченные ресурсы;
команда людей, обладающих разносторонними навыками и знаниями.

Структура проекта

Цель проекта: четкое понимание того, что должно быть достигнуто в ходе реализации проекта.
Задачи проекта: какие задачи нужно решить, чтобы достигнуть цели. Каждая задача - шаг по достижению цели.
Сроки проекта: проект реализуется в определенные сроки. Сроки должны строго соблюдаться.
Ресурсы проекта: заранее описываются ресурсы, необходимые для реализации проекта.
Стоимость проекта: на этапе проектирования считается смета проекта. Проект реализуется в рамках сметы.
Оценка качества: важно понимать, как будет оцениваться эффективность проекта. Критерии оценки должны быть известны заранее. Результаты проекта сравниваются с задачами.
Команда проекта: проект реализуется группой людей с разделением ролей, обязанностей по решению поставленных задач. Роли известны заранее, система коммуникаций и взаимодействия должна быть определена.
Риски проекта: на этапе проектирования описываются проблемы, с которыми можно столкнуться в ходе реализации проекта, возможные эффекты. Важно предусмотреть шаги по нивелированию рисков, решения проблем. Проблемы не игнорируются, а решаются.

Предметные области управления проектами

Предметные области представляют собой совокупность профессиональных знаний по управлению проектами. Управление каждой из областей позволяет повысить шансы реализации проекта.

Управление интеграцией

Интеграция процессов управления проектом - комплекс групп процессов, которые обеспечивают целостный подход к управлению проектом с помощью взаимодействия этих процессов, направленных на достижений целей проекта. Все процессы управления должны быть связаны, интегрированы в общий процесс проектной деятельности, чтобы обеспечить высокий уровень эффективности.

Управление содержанием

Комплекс процессов, которые обеспечивают исполнение работ по проекту:

Сбор требований - определение и фиксация потребностей заинтересованных в проекте сторон в виде количественно измеряемых категорий. Формы: интервью, фокус-группы, мозговой штурм, наблюдение и др. На выходе получаем: функциональные и нефункциональные требования, требования к качеству, критерии приемки и др.
Определение содержания - разработка описания проекта .Формы: экспертная оценка, семинар, анализ продукта, поиск альтернатив. На выходе документальное описание содержания проекта.
Создание иерархической структуры работ - описание предполагаемых результатов, разбитых на составные части – задачи. Задачи оформляются в последовательность работ.
Подтверждение содержания - приемка выполненных работ, их проверка на соответствие первоначальному замыслу заказчика. Должны быть выработаны понятные критерии оценки качества.
Контроль содержания - постоянный мониторинг состояния проекта.

Управление сроками

Комплекс процессов, позволяющих проконтролировать выполнение всех этапов проекта и проекта в целом в обозначенные сроки:

Определение состава операций - конкретизация операций, которые необходимо выполнить в ходе реализации проекта.
Определение взаимосвязей операций - выстраивание порядка выполнения операций.
Определение ресурсов операции - выявление необходимых для выполнения проекта ресурсов, подсчет их количества.
Определение длительности операций - подсчет сроков выполнения каждой операции.
Разработка расписания - составление расписания с учетом всех операций, их длительности, сроков исполнения.
Управление расписанием - внесение необходимых изменений в составленное расписание.

Управление рисками

Неопределенные события, влияющие на сроки, качество, стоимость проекта называют рисками. Основная задача на этапе планирования проекта - определить возможные риски и направления работы с рисками. Риски можно разделить на три категории:

риски в связи со сроками,
риски потери качества и
риски увеличения стоимости проекта

В отношении рисков проекта производятся:

Идентификация - составление списка событий, явлений, способных оказать влияние на качество, стоимость, сроки проекта.
Качественная оценка рисков - какая степень влияния каждого риска на качество проекта, расстановка приоритетов - явления, не грозящие значительными проблемами, можно не брать во внимание.
Количественная оценка рисков - какой урон может быть нанесен проекту, если не отреагировать на риск, степень допустимости риска.
Модель реагирования - предусмотреть, как команда будет реагировать на возникновение риска.
Реагирование на риск в соответствии с планом в ходе реализации проекта.

Реагирование на риск:

Устранение всех источников риска - в ходе реализации проекта риск не возникнет. Невозможно применить для всех видов риска.
Минимизация рисков - уменьшение опасности риска, вероятности его возникновения.
Страхование риска - ситуация, когда третья сторона берет на себя негативные последствия риска.
Принятие риска - понимание последствий, готовность к устранению последствий.

Управление человеческими ресурсами

Комплекс процессов организации, управления и руководства командой проекта. Команда проекта включает специалистов для которых определены роли и ответственность за выполнение проекта. В ходе реализации проекта профессиональный и численный состав команды проекта может меняться. Распределение ролей и ответственности между членами команды проекта позволяет всем членам команды участвовать в планировании проекта и принятии решений, что является ценным для проекта. Привлечение членов команды к участию на ранних стадиях проекта позволяет использовать имеющийся у них опыт при планировании проекта и укрепляет нацеленность команды на достижение результатов проекта.

Разработка плана управления человеческими ресурсами — определение ролей, ответственности, требуемых навыков и подотчетности, включая плана управления обеспечением проекта персоналом.
Набор команды проекта — подтверждение доступности человеческих ресурсов и набора команды, необходимой для выполнения задач по проекту.
Развитие команды проекта — повышение квалификации членов команды проекта, улучшение взаимодействия между ними и общих условий работы команды с целью повышения эффективности выполнения проекта.
Управление командой проекта — контроль эффективности деятельности членов команды, обеспечения обратной связи, решения проблем и управления изменениями, направленный на оптимизацию выполнения проекта.

Команда управления проектом - это часть команды проекта, которая отвечает за выполнение действий по управлению и руководству проектом (инициация, планирование, исполнение, мониторинг, контроль и завершение различных фаз). Обязанности по управлению проектом могут быть распределены между всеми членами команды или поручены непосредственно менеджеру проекта.

Управление заинтересованными сторонами

Заинтересованные стороны проекта - круг лиц, который может оказывать влияние на проект, или которого касаются эффекты реализации проекта.

Цикл управления заинтересованными сторонами:

Определение заинтересованных сторон;
Анализ ожиданий заинтересованных сторон от проекта и его результатов;
Разработка стратегий управления под выявленные ожидания;
Вовлечение заинтересованных сторон в процессы реализации проекта или работу с результатами проекта.

Управление закупками

Совокупность процессов по закупке, необходимых для реализации проекта ресурсов:

Планирование закупок - какие товары и услуги необходимо закупить, для обеспечения каких задач они будут использоваться.
Осуществление закупок - поиск продавцов, предлагающих оптимальную цену за необходимые товары и услуги при высоком уровне их качества.
Управление закупочной деятельностью - администрирование закупок, подтверждение получения товаров и услуг в надлежащем качестве и количестве.
Закрытие закупок - процедура сверки планируемых закупок с осуществленными, сверка количества, качества закупленных товаров и услуг, оформление финансовой документации.

Управление качеством

Совокупность процессов, направленных на обеспечение высокого уровня качества проекта.

Стратегия - формулирование стратегии обеспечения качества проекта, общих требований и принципов обеспечения качества, стандартов, норм и правил.
Планирование - определение показателей оценки качества, процедур управления качеством, плана управления качеством, выбор методов оценки качества.
Организация - создание инфраструктурных и ресурсных возможностей для поддержки контроля качества.
Контроль - определение соответствия результатов проекта стандартам.
Регулирование и анализ - сравнение результатов с требованиями, документирование изменений.
Стадия завершения - приемка проекта, составление списка претензий, оформление документации, анализ полученного опыта.

Управление финансами

Совокупность процессов, определяющих обеспечение проекта необходимыми финансовыми средствами.

Определение потребностей проекта, оценка финансовых затрат под реализацию проектных задач.
Определение источников финансирования, возможностей снижения затрат.
Разработка бюджета проекта с описанием статей расходов, источников обеспечения расходов, направлений расходов, сроков оплат.
Расходование средств, осуществление закупок, ведение учета внеплановых расходов.
Контроль за расходованием средств, сверка с бюджетом, документирование затрат по проекту.
Итоговый расчет фактических затрат по проекту, составление финансового отчета.

Управление коммуникациями

Комплекс процессов, который включает в себя следующее:

Определение всех субъектов коммуникации, их потребностей, проектных ролей.
Определение актуальных каналов коммуникации с субъектами.
Выстраивание коммуникаций.
Анализ эффективности коммуникации с разными субъектами, коррекция используемых способов коммуникации, смена каналов коммуникации при необходимости.