В ловушке: как цифровой дизайн работает против пользователей

Материал из CDTOwiki
Перейти к: навигация, поиск
Обратная связь, которая поможет нам сделать CDTOwiki лучше.

6167https://hbr-russia.ru/biznes-i-obshchestvo/etika-i-reputatsiya/884949СредняяПолезноIT/softДаОбщий (раздел)Прочее (раздел)Экосистемные задачи (раздел)Межотраслевое (раздел)Платформенные технологии (раздел)Продукты и сервисы (раздел)Ссылки:Harward Business ReviewЦифровой дизайн, Цифровые платформыСсылки:В ловушке: как цифровой дизайн работает против пользователей

Сегмент
IT/softIT/soft
Рекомендовано
ПолезноПолезно
Сложность
СредняяСредняя
СтатьяСтатья
В ловушке: как цифровой дизайн работает против пользователей
2 сентября 2021 2021/09/02
веб-адрес
доступ: 6 сентября 2021, язык: Русский
источник
авторы
Майкл Лука, Фиона Скотт Мортон
описание

Эксплуатируя своих клиентов, технологические компании рискуют подорвать доверие ко всей цифровой экосистеме. Одна из самых распространенных форм такой эксплуатации — проектирование цифровых платформ, которые помогают компании использовать поведенческие искажения пользователей в своих интересах. Руководители должны разбираться в этих искажениях и намеренно прилагать усилия к тому, чтобы завоевать доверие клиентов с помощью этичного дизайна цифровой платформы
теги

Цифровой дизайн, Цифровые платформы