Государственный сектор серьезно относится к опыту клиентов

Материал из CDTOwiki
Перейти к: навигация, поиск
Обратная связь, которая поможет нам сделать CDTOwiki лучше.

2122https://www.mckinsey.com/industries/public-sector/our-insights/the-public-sector-gets-serious-about-customer-experienceНачальнаяВажноГосуправлениеНетКультура и взаимодействие (раздел)Комфортная городская среда (раздел)Социальное обеспечение и услуги (раздел)Информационные технологии (раздел)4Ссылки:McKinseyСсылки:Государственный сектор серьезно относится к опыту клиентов

Сегмент
ГосуправлениеГосуправление
Рекомендовано
ВажноВажно
Сложность
НачальнаяНачальная
СтатьяСтатья
The public sector gets serious about customer experience
9 августа 2019 2019/08/09
веб-адрес
доступ: 9 августа 2019, язык: Английский
источник
авторы
Tony D’Emidio, Julia Klier, Jonah Wagner, Thomas Weber
описание
По мере того, как общественные ожидания растут, правительственные учреждения удваивают возможности улучшения предоставления услуг, чтобы радовать своих клиентов.