Дизайн-мышление. Все инструменты в одной книге
Материал из CDTOwiki
источник
автор
Оливер Кемпкенс
описание
Инструменты и практики из 150 кейсов, проверенных на опыте компаний Fortune 100
из публикации
Термины и определения
Модель дизайн-мышления. Она показывает, что процесс создания множества возможных идей перед определением лучшей идеи происходит дважды - один раз для подтверждения определения проблемы и второй раз для создания решения
Этап дизайн-мышления, который позволяет команде преобразовать знания и сопереживание клиенту в практические выводы и идеи, которые помогут решить проблему
Инструмент, используемы для анализа информации, известной о пользователе. Она позволяет собрать полученную о персоне информацию. Карты эмпатии состоят из 4 блоков: что пользователь говорит, думает, делает и чувствует.
Деятельность, которая помогает команде разобраться в большом количестве данных, а также выявить общие темы
Обобщенный образ человека/цели, созданный командой на основе пользовательского профиля из полученных в ходе исследования данных реальных пользователей
Этап дизайн-мышления, когда команды получают обратную связь от клиентов и помощью создания прототипов своих продуктов удостоверяются в том, что стейкхолдеры проекта точно понимают, что предлагает команда для решения проблемы
История, которая создается, когда сводятся воедино пользовательские нужды, определяемые принципами дизайна, и персоны, представляющие характерных пользователей продукта. Визуализированное представление сценария использования продукта персонами называется сторибордом
Этап дизайн-мышления, когда команда тратит много времени, исследую, обнаруживая, изучая и собирая информацию. Цель - получить лучшее представление о проблеме
теги
фреймворки