Опыт гражданина в правительстве в центре внимания

Материал из CDTOwiki
Перейти к: навигация, поиск
Обратная связь, которая поможет нам сделать CDTOwiki лучше.

1714https://www2.deloitte.com/us/en/insights/industry/public-sector/government-trends/2020/citizen-experience-in-government.htmlСредняяИнтересноГосуправлениеНет3Ссылки:DeloitteСсылки:Government Trends 2020Ссылки:Опыт гражданина в правительстве в центре внимания

Сегмент
ГосуправлениеГосуправление
Рекомендовано
ИнтересноИнтересно
Сложность
СредняяСредняя
СтатьяСтатья
Citizen experience in government takes center stage. Treating citizens like customers to drive triple value impact
24 июня 2019 2019/06/24
входит в:
источник
авторы
Bruce Chew, Jeneanne Rae, Jason Manstof, Stine Degnegaard
описание
Одновременно с цифровой волной правительства во всем мире все больше внимания уделяют опыту работы с клиентами, стремясь повысить удовлетворенность клиентов и эффективность работы.