Опыт гражданина в правительстве в центре внимания

1714https://www2.deloitte.com/us/en/insights/industry/public-sector/government-trends/2020/citizen-experience-in-government.htmlСредняяИнтересноГосуправлениеНет3Ссылки:DeloitteСсылки:Government Trends 2020Ссылки:Опыт гражданина в правительстве в центре внимания

Сегмент

ГосуправлениеГосуправление

Рекомендовано

ИнтересноИнтересно

Сложность

СредняяСредняя

СтатьяСтатья

Citizen experience in government takes center stage. Treating citizens like customers to drive triple value impact

24 июня 2019 2019/06/24

веб-адрес

https://www2.deloitte.com/us/en/insights/industry/public-sector/government-trends/2020/citizen-experience-in-government.html

доступ: 24 июня 2019, язык: Английский

входит в:

Government Trends 2020

источник

Deloitte

авторы

Bruce Chew, Jeneanne Rae, Jason Manstof, Stine Degnegaard

описание

Одновременно с цифровой волной правительства во всем мире все больше внимания уделяют опыту работы с клиентами, стремясь повысить удовлетворенность клиентов и эффективность работы.