Термины из «Сервис-дизайн: что это за методология и почему ее полюбили в Apple, Netflix, Шоколаднице и X5»
Материал из CDTOwiki
Наименование публикации
Сервис-дизайн: что это за методология и почему ее полюбили в Apple, Netflix, Шоколаднице и X5
На этой странице собраны избранные термины и их определения из публикации.
Для просмотра общего описания публикации перейдите по ссылке «Сервис-дизайн: что это за методология и почему ее полюбили в Apple, Netflix, Шоколаднице и X5».
Сервис-дизайн
Построение сервиса, ориентированного на потребности клиента. Набор способов и инструментов, помогающих найти неудовлетворённые потребности человека в опыте его взаимодействия с компанией
см. основную статью о термине Сервис-дизайн
На правах цитирования
Все термины и их определения представлены на правах цитирования.
Указание на автора и источник заимствования дано на основной странице описания публикации по адресу «Сервис-дизайн: что это за методология и почему ее полюбили в Apple, Netflix, Шоколаднице и X5»
Указание на автора и источник заимствования дано на основной странице описания публикации по адресу «Сервис-дизайн: что это за методология и почему ее полюбили в Apple, Netflix, Шоколаднице и X5»