Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь
Материал из CDTOwiki
ГОСТ Р ИСО 9000-2015 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь
1 ноября 2015
источник
описание
Стандарт устанавливает термины и определения, применяемые во всех стандартах в области менеджмента качества и стандартах на системы менеджмента качества, разработанные техническим комитетом ИСО/ТК 176.
из публикации
Термины и определения
Определение пригодности, адекватности или результативности объекта для достижения установленных целей
Систематический, независимый и документируемый процесс получения объективных свидетельств и их объективного оценивания для установления степени соответствия критериям аудита
Утвержденная информация о конфигурации продукции, в которой установлены характеристики продукции или услуги, относящиеся к указанному моменту времени, и используемая в качестве ссылки на всех стадиях жизненного цикла продукции или услуги
Подтверждение посредством представления объективных свидетельств того, что требования, предназначенные для конкретного использования или применения, выполнены
Подтверждение, посредством представления объективных свидетельств, того, что установленные требования были выполнены
Вовлечение и вклад в деятельность для достижения общих целей
Стремление к тому, чем организация хочет стать, сформулированное высшим руководством
Участие в деятельности, событии или ситуации
Способность объекта получить выход, который будет соответствовать требованиям к этому выходу
Разрешение на переход к следующей стадии процесса или к следующему процессу
Лицо или группа людей, осуществляющих руководство и управление организацией на высшем уровне
Результат процесса
Категория или класс, соответствующие различным требованиям к объекту, имеющему одинаковое функциональное применение
Факты об объекте
Наименьший идентифицированный элемент работ в проекте
Несоответствие, связанное с предназначенным или установленным использованием
Информация и носитель, на котором эта информация представлена
Информация, которая должна управляться и поддерживаться организацией, и носитель, который ее содержит
Документ, содержащий достигнутые результаты или свидетельства осуществленной деятельности
Процесс определения величины
Новый или измененный объект, создающий или перераспределяющий ценность
Сеть каналов обмена информацией, используемая в организации
Значимые данные
Система зданий, сооружений, инженерных сетей, оборудования, а также структур, предоставляющих услуги, необходимых для функционирования организации
Степень соответствия совокупности присущих характеристик объекта требованиям
Способность применять знания и навыки для достижения намеченных результатов
Обязывающее соглашение
Определение соответствия установленным требованиям
Взаимосвязанные функциональные и физические характеристики продукции или услуги, установленные в информации о конфигурации продукции
Действие, предпринятое для устранения обнаруженного несоответствия
Скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией
Скоординированная деятельность, направленная на формирование и управление конфигурацией
Планирование, организация, мониторинг, управление и предоставление отчетности по всем аспектам проекта, а также мотивация всех вовлеченных в достижение целей проекта
Характеристика, которая может повлиять на результаты измерения
Совокупность операций, проводимых с целью обеспечения соответствия измерительного оборудования требованиям к его предполагаемому использованию
Предназначение существования организации, сформулированное высшим руководством
Определение статуса системы, процесса, продукции, услуги или действия
Невыполнение требования
Часть менеджмента качества, направленная на создание уверенности, что требования к качеству будут выполнены
Мнения, комментарии и выражения заинтересованности в продукции, услуге или процессе обработки претензий
Данные, подтверждающие наличие или истинность чего-либо
Действия по установлению одной или более характеристик и величин этих характеристик
Лицо или группа людей, связанные определенными отношениями, имеющие ответственность, полномочия и выполняющие свои функции для достижения их целей
Оценка продвижения к достижению целей проекта
Заключение соглашения, в соответствии с которым внешняя организация выполняет часть функции или процесса организации
Спецификация, определяющая какие процедуры и соответствующие ресурсы когда и кем должны применяться в отношении конкретного объекта
Документ, устанавливающий что необходимо для достижения целей проекта
Часть менеджмента качества, направленная на установление целей в области качества и определяющая необходимые операционные процессы и соответствующие ресурсы для достижения целей в области качества
Намерения и направление организации, официально сформулированные ее высшим руководством
Повторяющаяся деятельность по улучшению результатов деятельности
теги
ГОСТ, ГОСТ Р ИСО 9000-2015, Менеджмент качества
фреймворки
