Цифровая трансформация клиентского сервиса: 4 шага для успешного внедрения

Материал из CDTOwiki
Перейти к: навигация, поиск
Обратная связь, которая поможет нам сделать CDTOwiki лучше.

4348https://www.cossa.ru/trends/252069/СредняяПолезноБизнесДаОптимизация процессов (раздел)Предпринимательство (раздел)Стратегические цели (раздел)Межотраслевое (раздел)Большие данные (раздел)Слой бизнес-логики (раздел)Ссылки:CossaКлиентский сервис, ЦТКС, Цифровая трансформация, CDP, Digital-профильСсылки:Цифровая трансформация клиентского сервиса: 4 шага для успешного внедрения

Сегмент
БизнесБизнес
Рекомендовано
ПолезноПолезно
Сложность
СредняяСредняя
СтатьяСтатья
Цифровая трансформация клиентского сервиса: 4 шага для успешного внедрения
21 января 2020 2020/01/21
веб-адрес
доступ: 13 июля 2020, язык: Русский
источник
автор
Виталий Чесноков
описание
Что такое цифровая трансформация клиентского сервиса и как перейти от абстрактных моделей к реальным внедрениям
теги

CDP, Digital-профиль, Клиентский сервис, ЦТКС, Цифровая трансформация