Цифровая трансформация клиентского сервиса: 4 шага для успешного внедрения
Материал из CDTOwiki
источник
автор
Виталий Чесноков
описание
Что такое цифровая трансформация клиентского сервиса и как перейти от абстрактных моделей к реальным внедрениям
теги
CDP, Digital-профиль, Клиентский сервис, ЦТКС, Цифровая трансформация