Почему вам пора научиться говорить на языке клиента (и как это сделать)

Материал из CDTOwiki
Перейти к: навигация, поиск
Обратная связь, которая поможет нам сделать CDTOwiki лучше.

1765https://rb.ru/opinion/chat-with-clients/НачальнаяИнтересноIT/softДаОптимизация процессов (раздел)Цифровая экономика (раздел)Фрагменты моделей (раздел)Ссылки:RusbaseСсылки:Почему вам пора научиться говорить на языке клиента (и как это сделать)

Сегмент
IT/softIT/soft
Рекомендовано
ИнтересноИнтересно
Сложность
НачальнаяНачальная
СтатьяСтатья
Почему вам пора научиться говорить на языке клиента (и как это сделать)
3 сентября 2019 2019/09/03
веб-адрес
доступ: 4 сентября 2019, язык: Русский
источник
автор
Петр Смирнов
описание
С распространением интернета сосредоточием жизни стал смартфон. Здесь люди ведут личные и рабочие дела: просматривают новости, работают, путешествуют, совершают покупки и наблюдают за жизнью друзей. Этот тренд прочувствовали на себе и многие компании, увидев, как растет количество обращений через приложения, социальные сети и мессенджеры. Статья о том, как рационально подойти к обслуживанию в цифровых каналах, повысив при этом эмоциональный капитал компании