Фрагменты из «Стратегия цифровой трансформации: написать, чтобы выполнить»
Материал из CDTOwiki
Наименование публикации
Стратегия цифровой трансформации: написать, чтобы выполнить
На этой странице собраны избранные цитаты и фрагменты из публикации.
Для просмотра общего описания публикации перейдите по ссылке «Стратегия цифровой трансформации: написать, чтобы выполнить».
Стратегия цифровой трансформации позволяет видеть общую цель. ЦТ — это комплексный процесс, при котором отдельные элементы целого (организации, отрасли, органа власти) должны меняться синхронно и в одном направлении.
Работа над стратегией выявляет основные проблемы и возможности организации, отрасли или региона. Чтобы обсуждение этих проблем было продуктивным, нужно наладить диалог с теми, кого затронут будущие изменения, прежде всего с гражданами, и сформулировать для них конкретные понятные предложения по развитию отдельной отрасли или региона, которые помогут им ощутить качественные изменения и преимущества цифровизации.
Создание эффективных цифровых стратегий в госуправлении не только актуально внутри страны, но и становится частью межстрановой конкуренции: темпы и глубина цифровой трансформации все больше определяют конкурентоспособность государств.
Трансформационная логика требует переосмыслить не только подходы к бизнесу, но и выполнение органами власти своих функций, предоставление государственных услуг, осуществление контрольно-надзорной деятельности.
Цели цифровой стратегии региона или организации на любом уровне должны быть синхронизированы с общегосударственным вектором. Фактор рассогласованности целей и программ оказывает сильнейшее отрицательное влияние на стратегическое планирование.
Оценка цифровой зрелости — это многоуровневое исследование организации, которое позволяет оценить потенциал ее роста, выявить зоны развития и разработать индивидуальную стратегию цифровой трансформации.
Оценка уровня цифровой зрелости как способ оценки текущего состояния организации:
- вводит в рамку трансформации работу с культурой, кадрами, процессами;
- позволяет сопоставлять уровень развития аналитики и качество данных, кадров и инфраструктуры с уровнем процессного и продуктового управления;
- предоставляет сравнительную оценку организации в целом и ее отдельных подразделений;
- формирует план необходимых действий вплоть до уровня отдельных подразделений, департаментов и отделов.
В цифровом мире ключевой оргспособностью цифровых организаций будет адаптивность и скорость реакции на изменения, и поэтому стратегия и архитектура должны проектироваться в «цифре». Это позволит проектировать и контролировать их как единое целое, используя и единый подход, и единое информационное пространство. Такое пространство воплощено в цифровом репозитории трансформации как инструменте поддержания единого архитектурного и стратегического замысла.
Цифровой репозиторий содержит оцифрованные модели (цифровые двойники) всех элементов (материальных, ментальных, поведенческих, информационных, мотивационных и прочих), описанных выше в виде слоев. Цифровая модель цели — это ее паспорт: формулировка цели, дата ее постановки, основание для проработки цели, горизонт ее достижения, ответственное лицо, а также связь с цифровым паспортом КПЭ цели. Цифровая модель КПЭ — это формулировка КПЭ, формула его расчета, текущее и целевое значение, планируемые показатели на различные периоды в горизонте цели. КПЭ имеет привязки к цифровым паспортам систем, на основании данных которых он будет рассчитываться.
Стратегия есть способ и план изменения архитектуры, поэтому стратегия становится еще одним набором слоев в цифровом репозитории. В этот набор входят слой разрывов, слой решений, слой запланированных и выполненных действий, слой контролируемых принципов и ограничений, слой ключевых показателей.
Сложные трансформации не удастся выполнить в один этап. К проектированию стратегии применим тот же подход, что и к разработке программного обеспечения: от наивного подхода «кодируем — тестируем» через системную, но линейную модель «водопада» к итерационной работе по Agile. В этом случае проектирование стратегии и ее реализация в организации станет последовательностью транзитных архитектур.
Ценностный подход к цифровой трансформации строится на определении ценности, которую цифровой проект способен предоставить пользователю или клиенту, причем для разных клиентов цифровой проект формирует различные ценностные предложения. Они позволяют ориентировать задачи и функциональные возможности проекта на конкретного потребителя, выявить и решить конкретные задачи с приемлемыми издержками в разумные сроки. Наличие ценностного предложения позволяет говорить о трансформационном эффекте цифрового проекта.
Стратегия ЦТ предусматривает управляемое и осознанное движение к намеченным целям, следовательно, уже на стадии выбора и проработки решений необходимо понимать, как получить проект(ы) именно с трансформационным эффектом. Роль стратегии ЦТ заключается в том, чтобы целенаправленно и системно добиваться кардинальных улучшений на многих направлениях, в различных сферах и видах деятельности, приводящих в итоге к повышению благосостояния граждан. Платформенное решение позволяет получить именно такие улучшения.
Платформенное решение трансформирует взаимодействие с клиентом и предоставляемые ему продукты или сервисы. В результате автоматизируется получение им той ценности, которая ответит на его запрос или решит его задачу. Бизнес-модель трансформируется так, чтобы работать на одной или нескольких цифровых платформах. Возникает возможность резко увеличить количество пользователей и одновременно расширять имеющуюся функциональность, а, значит, увеличивать качество и количество задач, решаемых клиентом на платформе.
На правах цитирования
Все фрагменты и извлечения представлены на правах цитирования.
Указание на автора и источник заимствования дано на основной странице описания публикации по адресу «Стратегия цифровой трансформации: написать, чтобы выполнить»
Указание на автора и источник заимствования дано на основной странице описания публикации по адресу «Стратегия цифровой трансформации: написать, чтобы выполнить»