Моделирование персоны
Материал из CDTOwiki
Термин
Моделирование персоны
Определение
Инструмент для обобщенного описания пользователей с одинаковыми интересами, поведением, схожими социально-демографическими и другими характеристиками
из публикации: Клиентоцентричный подход в государственном управлении