Системы дизайн-качества. Термины и определения
Материал из CDTOwiki
веб-адрес
доступ: 19 апреля 2022, язык: Русский
источник
описание
Стандарт устанавливает терминологию, используемую в дизайне и дизайн-менеджменте, и содержит словарь терминов, которые могут иметь определенное значение при использовании в различных областях промышленности и торговли
из публикации
Термины и определения
Метод, используемый для определения минимального времени для завершения проекта, путем отображения кратчайшего непрерывного пути через множество последовательных мероприятий в рамках проекта
Подрядные работы для третьих лиц, которые будут осуществляться за пределами организации
Систематическое сравнение методов, производительности и процессов, как правило, в других организациях, для обучения и улучшения собственной работы
Картирование взаимодействия клиента с услугой и связанных с этим параллельных процессов для выявления критических точек взаимодействия и оценивания функциональных показателей
Лицо, признанное одним из самых компетентных пользователей продукта, или кто наиболее использует потенциал продукта
Визуальное отображение корпоративного стиля организации
Модель нового продукта, его дизайна, или модель их части, содержащая информацию о предполагаемых особенностях дизайна (продукта), например визуальных, его воздействия на окружающую среду, производительность (эффективность)
Гистограмма видов деятельности и их продолжительности, представленная на единой шкале, показывающая последовательность операций
Совокупность дизайн-деятельностей, их администрирование и интегрирование в деятельность организации
Тип процесса или подхода, прежде всего сконцентрированный на четырех аспектах: ориентация на клиента и близость к нему, экспериментирование, прототипирование и эмоциональная вовлеченность
Описание ожидаемых достижений и промежуточных этапов, обеспечивающее руководство по пути в планируемое будущее
Физический и сенсорный доступ к зданиям, товарам, услугам и информации
Формализованный путь достижения бизнес- и инновационных целей с указанием необходимых ресурсов
Условия в рамках организации, способствующие или препятствующие инновациям
Допустимое направление долгосрочного планирования продуктов, процессов и сервисов
Общая граница между двумя и более системами или сущностями, при которой наличествует информационный поток или осуществляется физический контакт
Статус продукта, состояние в определенный момент времени, которое служит эталоном для дальнейшей деятельности
Возврат на более раннюю стадию деятельности для обновления информации и подходов в свете новых знаний, опыта и изменившихся обстоятельств
Гистограмма, на которой по вертикали отображен иерархический порядок деятельностей
Исследовательский подход или анализ субъективных мыслей, чувств, реакций и мотиваций потребителей
Группа собранных вместе лиц из числа сотрудников организации или из других организаций, ответственная за внедрение конкретных изменений
План, устанавливающий процедуры коммуникаций и полномочия для конкретных проектов
Накопление знаний, навыков и опыта, относящиеся к конкретной теме или области
Положение или состояние, выгодное потребителю в отличие от других предложений рынка, позволяющее завоевать благосклонность клиентов
Идея нового продукта, переданная через текст (рассказ)
Артикуляция целей, задач и направлений работы организации
Общие и приемлемые ценности и поведенческие нормы
Последовательность действий в рабочей среде проекта, определяющая минимальную продолжительность проекта
Лицо, задачей которого является продвижение и внедрение нового продукта, помогает направлять деятельность к успешному завершению, не обязательно несет ответственность за какой-либо аспект программы
Метод определения наиболее жизнеспособной концепции, отвечающей требованиям
Набор рабочих процедур, методов, практики или правил, применяемых при выполнении конкретного проекта или исследовательских процессов
Измерение производительности сервиса вопреки человеческим ценностям
Получение продукта/комплектующих/сырья более чем из одного источника для обеспечения сильных позиций на рынке и непрерывности поставок
Диаграмма, устанавливающая формальную иерархию людей и организационных структур
Процесс выявления и оценки возможных неблагоприятных результатов проекта, если их невозможно избежать или уменьшить, путем уравновешивания и устранения возможных последствий
Стратегия идентификации и смягчения последствий устаревания в течение всего жизненного цикла продукта
Невозможность полноценного эффективного использования продукции, услуги или устройства (средства), вследствие того, что в процессе проектирования не были учтены потребности людей с моторными, сенсорными и когнитивными нарушениями
Максимальный уровень добавленной стоимости, произведенный в течение определенного периода времени
Технология, значительно меняющая статус-кво продукта
Изложение метода осуществления валидации, как правило, содержащее перечень всех элементов спецификации продукта с указанием природы валидации
Приблизительная схема участников, идей или деятельности, внутри кругов и линий их взаимодействий
Процесс достижения желаемого видения в долгосрочной перспективе, который строится постепенно, посредством возвращения в настоящее через серию знаковых достижений прошлого, помогающих эффективно планировать будущее
Основные средства, с помощью которых организация визуально проявляет свою корпоративную идентичность
Формальная инфраструктура, включающая цели, стратегии и процессы, организационные структуры и ценности, с помощью которых организация осуществляет управление инновациями
Экспертиза, люди, процессы, стандарты и инфраструктура, необходимые для эффективного администрирования
Исследование трендов в качестве триггеров для разработки новых продуктов в долгосрочной перспективе
Референтный документ, устанавливающий требования к продукту
Процесс создания инноваций эффективнее своих предшественников
Разработка несколько возможных вариантов будущего для того, чтобы помочь спрогнозировать возможные будущие направления развития продукта
Сочетание финансовых, инженерных, строительных практик и менеджмента применительно к материальным активам с целью снижения стоимости жизненного цикла
теги
фреймворки
