Термины из «Системы дизайн-качества. Термины и определения»

Процесс достижения желаемого видения в долгосрочной перспективе, который строится постепенно, посредством возвращения в настоящее через серию знаковых достижений прошлого, помогающих эффективно планировать будущее

см. основную статью о термине Ретроспекция

Гистограмма

Гистограмма видов деятельности и их продолжительности, представленная на единой шкале, показывающая последовательность операций

см. основную статью о термине Гистограмма

Исходные данные

Статус продукта, состояние в определенный момент времени, которое служит эталоном для дальнейшей деятельности

см. основную статью о термине Исходные данные

Бенчмаркинг

Систематическое сравнение методов, производительности и процессов, как правило, в других организациях, для обучения и улучшения собственной работы

см. основную статью о термине Бенчмаркинг

Блюпринтинг

Картирование взаимодействия клиента с услугой и связанных с этим параллельных процессов для выявления критических точек взаимодействия и оценивания функциональных показателей

см. основную статью о термине Блюпринтинг

Пузырьковая диаграмма

Приблизительная схема участников, идей или деятельности, внутри кругов и линий их взаимодействий

см. основную статью о термине Пузырьковая диаграмма

Производительность

Максимальный уровень добавленной стоимости, произведенный в течение определенного периода времени

см. основную статью о термине Производительность

Каскадная диаграмма

Гистограмма, на которой по вертикали отображен иерархический порядок деятельностей

см. основную статью о термине Каскадная диаграмма

Команда перемен

Группа собранных вместе лиц из числа сотрудников организации или из других организаций, ответственная за внедрение конкретных изменений

см. основную статью о термине Команда перемен

Корпоративная культура

Общие и приемлемые ценности и поведенческие нормы

см. основную статью о термине Корпоративная культура

Коммуникационный план

План, устанавливающий процедуры коммуникаций и полномочия для конкретных проектов

см. основную статью о термине Коммуникационный план

Конкурентное преимущество

Положение или состояние, выгодное потребителю в отличие от других предложений рынка, позволяющее завоевать благосклонность клиентов

см. основную статью о термине Конкурентное преимущество

Матрица концептуальной оценки

Метод определения наиболее жизнеспособной концепции, отвечающей требованиям

см. основную статью о термине Матрица концептуальной оценки

Концептуальный сценарий

Идея нового продукта, переданная через текст (рассказ)

см. основную статью о термине Концептуальный сценарий

Корпоративная идентичность

Артикуляция целей, задач и направлений работы организации

см. основную статью о термине Корпоративная идентичность

Экономическая эффективность

Отношение полученных ценностей к стоимости затраченных ресурсов

см. основную статью о термине Экономическая эффективность

Критический путь

Последовательность действий в рабочей среде проекта, определяющая минимальную продолжительность проекта

см. основную статью о термине Критический путь

CPA

Метод, используемый для определения минимального времени для завершения проекта, путем отображения кратчайшего непрерывного пути через множество последовательных мероприятий в рамках проекта

см. основную статью о термине CPA

Вспомогательная модель

Модель нового продукта, его дизайна, или модель их части, содержащая информацию о предполагаемых особенностях дизайна (продукта), например визуальных, его воздействия на окружающую среду, производительность (эффективность)

см. основную статью о термине Вспомогательная модель

Проектное исключение

Невозможность полноценного эффективного использования продукции, услуги или устройства (средства), вследствие того, что в процессе проектирования не были учтены потребности людей с моторными, сенсорными и когнитивными нарушениями

см. основную статью о термине Проектное исключение

Дизайн-менеджмент

Совокупность дизайн-деятельностей, их администрирование и интегрирование в деятельность организации

см. основную статью о термине Дизайн-менеджмент

Дизайн-мышление

Тип процесса или подхода, прежде всего сконцентрированный на четырех аспектах: ориентация на клиента и близость к нему, экспериментирование, прототипирование и эмоциональная вовлеченность

см. основную статью о термине Дизайн-мышление

Прорывная технология

Технология, значительно меняющая статус-кво продукта

см. основную статью о термине Прорывная технология

Метрика опыта

Измерение производительности сервиса вопреки человеческим ценностям

см. основную статью о термине Метрика опыта

Компетентность

Накопление знаний, навыков и опыта, относящиеся к конкретной теме или области

см. основную статью о термине Компетентность

Сканирование будущего

Исследование трендов в качестве триггеров для разработки новых продуктов в долгосрочной перспективе

см. основную статью о термине Сканирование будущего

Инновационный климат

Условия в рамках организации, способствующие или препятствующие инновациям

см. основную статью о термине Инновационный климат

Инновационный маршрут

Допустимое направление долгосрочного планирования продуктов, процессов и сервисов

см. основную статью о термине Инновационный маршрут

Система инновационного менеджмента

Формальная инфраструктура, включающая цели, стратегии и процессы, организационные структуры и ценности, с помощью которых организация осуществляет управление инновациями

см. основную статью о термине Система инновационного менеджмента

Спираль инноваций

Процесс создания инноваций эффективнее своих предшественников

см. основную статью о термине Спираль инноваций

Инновационная стратегия

Формализованный путь достижения бизнес- и инновационных целей с указанием необходимых ресурсов

см. основную статью о термине Инновационная стратегия

Интерфейс

Общая граница между двумя и более системами или сущностями, при которой наличествует информационный поток или осуществляется физический контакт

см. основную статью о термине Интерфейс

Итерация

Возврат на более раннюю стадию деятельности для обновления информации и подходов в свете новых знаний, опыта и изменившихся обстоятельств

см. основную статью о термине Итерация

Ведущий пользователь

Лицо, признанное одним из самых компетентных пользователей продукта, или кто наиболее использует потенциал продукта

см. основную статью о термине Ведущий пользователь

Система менеджмента

Экспертиза, люди, процессы, стандарты и инфраструктура, необходимые для эффективного администрирования

см. основную статью о термине Система менеджмента

Методология

Набор рабочих процедур, методов, практики или правил, применяемых при выполнении конкретного проекта или исследовательских процессов

см. основную статью о термине Методология

Мультисорсинг

Получение продукта/комплектующих/сырья более чем из одного источника для обеспечения сильных позиций на рынке и непрерывности поставок

см. основную статью о термине Мультисорсинг

План управления устареванием

Стратегия идентификации и смягчения последствий устаревания в течение всего жизненного цикла продукта

см. основную статью о термине План управления устареванием

Органограмма

Диаграмма, устанавливающая формальную иерархию людей и организационных структур

см. основную статью о термине Органограмма

Аутсорсинг

Подрядные работы для третьих лиц, которые будут осуществляться за пределами организации

см. основную статью о термине Аутсорсинг

Куратор продукта

Лицо, задачей которого является продвижение и внедрение нового продукта, помогает направлять деятельность к успешному завершению, не обязательно несет ответственность за какой-либо аспект программы

см. основную статью о термине Куратор продукта

Качественный анализ

Исследовательский подход или анализ субъективных мыслей, чувств, реакций и мотиваций потребителей

см. основную статью о термине Качественный анализ

Оценка риска

Процесс выявления и оценки возможных неблагоприятных результатов проекта, если их невозможно избежать или уменьшить, путем уравновешивания и устранения возможных последствий

см. основную статью о термине Оценка риска

Дорожная карта

Описание ожидаемых достижений и промежуточных этапов, обеспечивающее руководство по пути в планируемое будущее

см. основную статью о термине Дорожная карта

Сценарное планирование

Разработка несколько возможных вариантов будущего для того, чтобы помочь спрогнозировать возможные будущие направления развития продукта

см. основную статью о термине Сценарное планирование

Спецификация

Референтный документ, устанавливающий требования к продукту

см. основную статью о термине Спецификация

Экоустойчивый дизайн

Исследования и применение их результатов к разработке продуктов, сервисов, систем и процессов, способных к редизайну, положительно влияющих на социальные, экономические и экологические факторы (т.е. людей, выгоду, планету)

см. основную статью о термине Экоустойчивый дизайн

Теротехнологии

Сочетание финансовых, инженерных, строительных практик и менеджмента применительно к материальным активам с целью снижения стоимости жизненного цикла

см. основную статью о термине Теротехнологии

Тотальный дизайн

Междисциплинарный повторяющийся процесс претворения идеи и/или потребность рынка на всех этапах ЖЦ, вплоть до утилизации

см. основную статью о термине Тотальный дизайн

Тренд

Идентифицированный паттерн событий

см. основную статью о термине Тренд

Триггер

Катализатор разработки нового продукта или дизайна

см. основную статью о термине Триггер

Протокол валидации

Изложение метода осуществления валидации, как правило, содержащее перечень всех элементов спецификации продукта с указанием природы валидации

см. основную статью о термине Протокол валидации

Цепочка ценностей

Все факторы и операции, выполняемые организацией или от ее лица, вносящие свой вклад в ценность продукции, производимой организацией, согласно представлению заинтересованных сторон (в частности, клиентов и пользователей), от первоначального замысла до окончательной утилизации и переработки

см. основную статью о термине Цепочка ценностей

Визуальная идентичность

Визуальное отображение корпоративного стиля организации

см. основную статью о термине Визуальная идентичность

Система визуальной идентификации

Основные средства, с помощью которых организация визуально проявляет свою корпоративную идентичность

см. основную статью о термине Система визуальной идентификации

На правах цитирования

Все термины и их определения представлены на правах цитирования.
Указание на автора и источник заимствования дано на основной странице описания публикации по адресу «Системы дизайн-качества. Термины и определения»