Фокус-группа
Материал из CDTOwiki
Термин
Фокус-группа
Определение
Модерируемая групповая дискуссия с целью выявить отношение участников к продукту, сервису или услуге и т.д.
из публикации: Клиентоцентричный подход в государственном управлении