Термины из «Менеджмент знаний. Термины и определения»

Искусство или наука проектирования и разработки информационных структур, политик, стандартов и процедур, которые обеспечивают унификацию и сбалансированность средств сбора, сохранения, управления, защиты, восстановления и распространения информации

см. основную статью о термине Архитектура информации

Аудит знаний

Метод, используемый для идентификации и понимания структуры знаний, их использования, потоков, активов и ресурсов в организации, а также для оценки их согласованности с целями организации

см. основную статью о термине Аудит знаний

База знаний

Объем знаний, доступный для организации

см. основную статью о термине База знаний

Бенчмаркинг

Метод оценки работ путем сравнения с образцами, признанными эталонными в целом по отрасли. Это процесс совместного обучения групп сотрудников посредством конкретных рабочих методик и сравнение деятельности и результатов совершенствования процессов в этих группах

см. основную статью о термине Бенчмаркинг

Бизнес-аналитика

Систематизированные и проанализированные знания, а также информация, имеющая отношение к организации и способствующая принятию решений с целью повышения своих показателей

см. основную статью о термине Бизнес-аналитика

Бизнес-процесс

Установленный комплекс работ (видов деятельности), направленный на достижение организацией поставленных целей

см. основную статью о термине Бизнес-процесс

Данные

Факты и статистическая информация, которые можно зачастую анализировать для предоставления информации

см. основную статью о термине Данные

Best practice

Наиболее эффективные и результативные методики и процессы, которые следует использовать в качестве вспомогательного (дидактического) материала в процессе обучения

см. основную статью о термине Best practice

Индекс инноватора

Средство сегментации, используемое в области инновационного менеджмента для классификации групп и организаций по эвристическим сегментам, когда они приступают к проработке новой идеи или технологии

см. основную статью о термине Индекс инноватора

Индекс инноваций

Система показателей, реализованная на основе метода карт балльных оценок, который используется в инновационном менеджменте и позволяет оценивать характеристики, которые способны влиять на инновационные возможности организации

см. основную статью о термине Индекс инноваций

Инновация

Применение новых или иных способов внедрения процессов, процедур или продукции, что достигается путем обеспечения пространства и возможности для новых идей

см. основную статью о термине Инновация

Интеллектуальный капитал

Относится к потенциальной ценности различных компонент или потоков капиталов в организации; взаимоотношения и совместная деятельность, которая может увеличивать ценность и применимость этого потенциала для решения реальных бизнес- или организационных задач

см. основную статью о термине Интеллектуальный капитал

Интеллектуальная собственность

Активы, почти всегда формализованные, защищенные законодательством и признаваемые в качестве актива благодаря существующим методикам отчетности

см. основную статью о термине Интеллектуальная собственность

Информационный аудит

Метод систематической идентификации, оценки и управления информационными ресурсами и сервисами организации

см. основную статью о термине Информационный аудит

Информация

Данные в контексте, которому приписывается определенный смысл

см. основную статью о термине Информация

Инфраструктура знаний

Совокупность процессов, контента, людей и технологий, используемых для поддержки менеджмента знаний в организации

см. основную статью о термине Инфраструктура знаний

Компетентность

Совокупность навыков, опыта, специальных знаний, ноу-хау и процессов, а также способность применять и поддерживать их таким образом, чтобы обеспечивать организации достижение намеченных целей. Компетентность персонала - это совокупность навыков, опыта, специальных знаний и личностных характеристик, позволяющих работнику успешно выполнять свою функцию (роль)

см. основную статью о термине Компетентность

Корпоративная память

Методики и интеллектуальный капитал, реализованные в организации, оказывающие влияние на ее поведение. Этот термин иногда относится к архивированию в организации

см. основную статью о термине Корпоративная память

Менеджер знаний

Должность, предполагающая наличие ответственности, связанной с активизацией и развитием инициатив по получению знаний, включая изменения средств, моделей поведения и культуры

см. основную статью о термине Менеджер знаний

Менеджмент знаний

Дисциплинарный подход к достижению поставленных перед организацией целей путем оптимального использования знаний

см. основную статью о термине Менеджмент знаний

Метаданные

Структурированная информация, которая описывает и (или) обеспечивает выявление, управление, контроль, понимание или сохранение информации в течение определенного времени

см. основную статью о термине Метаданные

Метод руководства

Корпоративный метод управления в общем случае относится к процессам, с помощью которых организации направляют, контролируют и поддерживают свою деятельность. Он охватывает компетенции, персональную ответственность, аспекты управления и контроля, проводимые в организации

см. основную статью о термине Метод руководства

SECI

Модель создания знаний посредством различных взаимодействий между формализованными (явными) и неформализованными (неявными) знаниями

см. основную статью о термине SECI

Нематериальные активы

Нематериальные ресурсы и права организации, которые повышают эффективность работы путем предоставления организации возможности реагировать на запросы пользователей. Они являются формой интеллектуального капитала

см. основную статью о термине Нематериальные активы

Неформализованные знания

Знания, постоянно присутствующие в сознании, поведении и восприятии каждого индивидуума. Включают в себя его навыки, опыт, представления, интуицию и взгляды (мнения)

см. основную статью о термине Неформализованные знания

Оперативные знания

Знания и информация, необходимые сотрудникам организации для эффективного исполнения ими своих ежедневных обязанностей

см. основную статью о термине Оперативные знания

Обучающаяся организация

Организация, в которой поощряется обучение сотрудников на всех уровнях

см. основную статью о термине Обучающаяся организация

Организация с сетевой структурой

Организация, которая способна получать конкурентные преимущества в своей бизнес-среде от взаимовыгодного сотрудничества в условиях полноценной работы в сетях с удаленными или функционально отличающимися структурными единицами предприятий

см. основную статью о термине Организация с сетевой структурой

Активы знаний

Формы интеллектуального капитала, которые объединяются для создания ценностей организации. Они включают в себя квалификации, основные процессы, человеческий потенциал, социальный капитал, связанные с работами знания, навыки и опыт, добросовестную практику, подбор сотрудников и поддержание успеха. Являются основой для формирования нематериальных активов

см. основную статью о термине Активы знаний

Сетецентрический подход

Суммирование потенциальных выгод от объединения в единое целое или работы в сетях, структурных единиц организации с целью получения взаимно усиливающих друг друга эффектов (синергетического эффекта)

см. основную статью о термине Сетецентрический подход

Сбалансированная система показателей

Бизнес-модель, предоставляющая бизнесу возможность расширить горизонты своего стратегического видения и достичь более высокого экономического уровня

см. основную статью о термине Сбалансированная система показателей

Система менеджмента знаний

Система, предполагающая целостное и комплексное использование людей, процессов и технологий для автоматизации или поддержки различных типов деятельности организации

см. основную статью о термине Система менеджмента знаний

Интероперабельность

Способность двух или более систем или компонент обмениваться информацией или использовать информацию после обмена ею

см. основную статью о термине Интероперабельность

Сопряженные знания

Описание работниками способа выполнения работ

см. основную статью о термине Сопряженные знания

Таксономия

Иерархическая структура терминов, которую можно использовать для локализации, описания, идентификации, восстановления и/или управления информацией и знаниями

см. основную статью о термине Таксономия

Тезаурус

Контролируемый язык, содержащий термины, которые можно использовать для классификации, описания и (или) управления информацией и знаниями

см. основную статью о термине Тезаурус

CRM

Сочетание бизнес-процессов, корпоративной культуры, распределения знаний и технологий, используемых для управления взаимоотношениями с заказчиками

см. основную статью о термине CRM

Информационный менеджмент

Получение, координация, хранение, извлечение и распространение информации, поступающей от внутренних и внешних источников в любом формате с целью повышения рабочих показателей организации

см. основную статью о термине Информационный менеджмент

Управление контентом

Cпособность извлекать, индексировать и распространять информацию, важную для получения знаний в организации в различных форматах, приложениях и режимах представления

см. основную статью о термине Управление контентом

Устойчивое развитие организации

Управление бизнесом с целью обеспечения существующих ожиданий, без угроз развитию систем управления будущих поколений

см. основную статью о термине Устойчивое развитие организации

Формализованные знания

То, что уже известно, т.е. те знания, которые уже сообщались и документировались, например в базе данных. Эти знания можно выражать словами или числами и распределять по документам, спецификациям, руководствам и т.п.

см. основную статью о термине Формализованные знания

Экология знаний

Подход к менеджменту знаний, рассматривающий организацию как сложную экологическую среду, которой нельзя управлять по принципу "цель - результат"

см. основную статью о термине Экология знаний

Экономика, основанная на знаниях

Экономика, в которой производство, обмен и использование знаний являются основными движущими факторами (драйверами) развития, производства материальных ценностей и повышения занятости во всех отраслях

Электронное обучение

Образовательная модель, в которой инструкции и взаимодействие при обучении можно выполнять независимо от относительного фактического местонахождения отдельного обучающегося. Оно связано с цифровым контентом, опробованным посредством интерфейса и доступным через сеть

см. основную статью о термине Электронное обучение

На правах цитирования

Все термины и их определения представлены на правах цитирования.
Указание на автора и источник заимствования дано на основной странице описания публикации по адресу «Менеджмент знаний. Термины и определения»