Метрика
Материал из CDTOwiki
Термин
Метрика
Определение
Показатель, который характеризует деятельность, событие или процесс. Она необходима, когда нет возможности непосредственно наблюдать деятельность, событие или процесс, который оценивается. Метрики бывают количественные и качественные, они отражают ту или иную характеристику и уровень успешности продукта, сервиса или услуги
из публикации: Клиентоцентричный подход в государственном управлении
Варианты определения в публикациях:
Качественный или количественный показатель, который отражает конкретную характеристику и уровень успешности продукта