Услуга
Материал из CDTOwiki
Термин
Услуга
Определение
Ценность, созданная для удовлетворения определенных потребностей клиента
из публикации: Клиентоцентричный подход в государственном управлении
Варианты определения в публикациях:
Решение проблемы/задачи, осуществленное обязательно во взаимодействии с пользователем
Выход организации с, по крайней мере, одним действием, обязательно осуществленным при взаимодействии организации и потребителя
из публикации: Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь
Предоставление функциональных возможностей одним процессором другим процессорам или одним процессом другим процессам
из публикации: Эталонная модель управления данными